عراب ال IT 
امتحانات دوليه
C1000-180 IBM watsonx Al Assistant Engineer v1 - Professional
عن الشهادة
هي شهادة احترافية متقدمة من IBM تركّز على تصميم وبناء ونشر المساعدات الذكية (AI Assistants) باستخدام IBM watsonx Assistant ضمن منظومة watsonx، وتهدف إلى تأهيل المتدرب لتطوير Conversational AI Solutions احترافية تخدم المؤسسات مثل روبوتات خدمة العملاء والدعم الفني والمساعدات الرقمية داخل الأنظمة. تغطي الشهادة مهارات بناء المساعد الذكي بشكل عملي مثل تحليل متطلبات المؤسسة وتحويلها إلى Conversational Flows، تصميم الحوار (Conversation Design)، بناء Intents/Entities، إعداد Actions/Dialogs، إدارة السياق (Context)، التكامل مع الأنظمة عبر Webhooks / APIs، إعداد قنوات النشر (Web / WhatsApp / Integration channels حسب الاستخدام)، إدارة الأمان والصلاحيات، اختبار وتحسين الأداء والجودة، مراقبة التفاعل والتحسين المستمر (Continuous Improvement) بناءً على Analytics. تُعد هذه الشهادة مناسبة لمهندسي Conversational AI، ومطوري Chatbots، وAI Engineers، ومهندسي الحلول الرقمية داخل المؤسسات، وتمثل اعتمادًا قويًا للعمل في مشاريع بناء المساعدات الذكية باستخدام IBM.
المنهج الرئيسي
ينقسم المنهج إلى سته أجزاء رئيسية
- أساسيات watsonx Assistant ونظرة عامة على الحل
-
- نظرة عامة على IBM Cognos Analytics الإصدار 12 ودوره في ذكاء الأعمال (Business Intelligence) داخل المؤسسات
- فهم المكونات الأساسية لمنصة Cognos وآلية عملها كنظام تقارير وتحليلات مؤسسي
- مبادئ الإدارة اليومية لمنصة Cognos في بيئات Enterprise
- التكاملات مع الأنظمة والخدمات الخارجية
-
- ربط المساعد بأنظمة المؤسسة عبر Webhooks
- تنفيذ التكامل مع واجهات البرمجة (APIs) وقواعد البيانات أو أنظمة CRM
- بناء منطق التنفيذ (Fulfillment Logic) لإكمال الطلبات داخل الحوار
- التعامل مع أخطاء التكامل وإرجاع استجابات مناسبة للمستخدم
- تصميم المحادثات وبناء تدفقات المساعد
-
- تحليل المتطلبات وتحويلها إلى رحلات مستخدم تحاورية (Conversational User Journeys)
- تصميم الحوار (Conversation Design) وتحسين تجربة المستخدم
- بناء الإجراءات والتدفقات (Actions / Flows) أو الحوارات (Dialogs) حسب نمط المنصة
- إدارة السياق (Context) والمتغيرات (Variables) داخل المحادثة
- قنوات النشر، الأمن، والإدارة
-
- نشر المساعد على قنوات متعددة مثل الويب والقنوات المؤسسية المختلفة
- إعداد التحكم في الوصول وإدارة المستخدمين والصلاحيات
- إدارة مفاتيح الوصول والأسرار (Keys / Secrets) حسب بيئة المؤسسة
- إدارة إصدارات المساعد ونشر التحديثات بصورة منظمة
- النوايا، الكيانات، ومعالجة اللغة الطبيعية (NLU)
-
- بناء وتصميم النوايا (Intents) وفق أفضل الممارسات
- استخراج الكيانات (Entities) وتحسين فهم مدخلات المستخدم
- تحسين بيانات التدريب (Training) ورفع دقة الفهم
- التعامل مع حالات الغموض وسوء الفهم (Disambiguation & Fallback Handling)
- الاختبار، التحليلات، والتحسين المستمر
-
- اختبار المحادثات وحالات الاستخدام المختلفة قبل النشر
- تحسين جودة الإجابات وتقليل حالات الفشل (Fallbacks)
- استخدام التحليلات (Analytics) لاكتشاف مشكلات التفاعل
- التحسين المستمر لأداء المساعد بناءً على بيانات المستخدمين
تفاصيل الاختبار :
- كود الاختبار: C1000-180
- مدة الاختبار: 90 دقيقة
- عدد الأسئلة: 61 سؤال
- نوع الأسئلة: اختيار من متعدد
- اللغة: إنجليزي
- درجة النجاح: 61%
- سعر الاختبار: (100 -200$) قد يختلف حسب الدولة و يضيف في بعض الدول ضريبه.
- صلاحية الشهادة : ا يوجد تجديد كل مدة ثابتة
هل لازم شهادات قبلها ؟
رسميًا لا،
لكن يُفضَّل يكون عندك أساسيات Conversation Design معرفة مبدئية بـ NLP / Intents / Entities خبرة بسيطة في Integrations وAPIs (مفيدة جدًا) فهم لتطبيقات خدمة العملاء أو العمليات اللي هتتبني داخل Assistant
ما الشهادات التي يُنصح بها بعد هذة الشهادة ؟
ليس إلزامي،
لكن في حال الاحتياج إلى مسار قوي في تطوير وإدارة مساعدات الذكاء الاصطناعي باستخدام IBM watsonx خصوصًا في تصميم النماذج، تكامل الحلول، وتحسين تجربة المستخدم فشهادة C1000-180 IBM watsonx AI Assistant Engineer v1 – Professional هي الحل الأقوى.
ما هي أهم استخدامات شهادة C1000-180 IBM watsonx Al Assistant Engineer v1 - Professional ؟
- Advanced Conversation Design (Enterprise UX Patterns) لتصميم محادثات احترافية تقلل الأخطاء وترفع رضا المستخدمين.
- NLU Optimization & Training Strategies لتحسين دقة فهم النوايا وتقليل Fallback بشكل كبير.
- Integration Engineering (APIs + Backend Orchestration) لبناء تكاملات مؤسسية قوية مع CRM/ERP/Databases
- Security & Governance for Conversational AI لتطبيق ضوابط الأمان والامتثال داخل بيئات الشركات.
- Monitoring, Analytics & Assistant Performance Improvement لاحتراف متابعة الأداء وتحسين المساعد بناءً على البيانات الحقيقية.
- AI Assistant Lead Engineer / Conversational AI Architect للانتقال لأدوار أعلى في قيادة بناء المساعدات الذكية داخل المؤسسة.
خطوتك الاحترافية في تصميم Oracle Cloud :
الاحتراف المهني في هندسة المساعدات الذكية باستخدام IBM watsonx تُعد هذه الشهادة تخصصًا مهمًا في مجال Conversational AI لأنها تثبت قدرتك على بناء مساعد ذكي مؤسسي باستخدام IBM watsonx Assistant، بداية من تصميم الحوار، مرورًا ببناء Intents/Entities وتكامل الأنظمة، وصولًا لاختبار الجودة والتحسين المستمر بناءً على التحليلات و الحصول عليها يعزز فرصك في وظائف Chatbot Developer وConversational AI Engineer وAI Solutions Engineer داخل المؤسسات، خصوصًا الشركات اللي بتعتمد على المساعدات الذكية في خدمة العملاء وتحسين العمليات.
لمن تُناسب هذه الشهادة ؟
- شغال Chatbot Developer أو Conversational AI Engineer.
- مهتم ببناء مساعدات ذكية لخدمة العملاء أو الدعم الفني
- عندك أساس في NLP / Intent Classification وConversation Flow.
- بتتعامل مع Integrations وعايز تربط المساعد بأنظمة الشركة عبر APIs.
- ناوي تطوّر مسارك في watsonx Assistant وتطبيقات الذكاء الاصطناعي للمؤسسات.