شهادة Information Technology Infrastructure library
تكاليف شهادة ITIL
تختلف تكاليف أداء الاختبار بإختلاف المنطقة أو البلد التي يتم بها الاختبار
لغات شهادة ITIL
يتم أداء الاختبار باللغة الانجليزية ومجموعة من اللغات الاخري
صلاحية شهادة ITIL
أن الشهادة صالحة للاستخدام لمده ثلاث سنوات منذ الحصول عليها
صلاحيات شهادة ITIL
يتيح اعتماد ITIL وتكييفه وفقًا للمتطلبات المحددة لكل مؤسسة العديد من التسهيلات علي رأسها : دعم نتائج الأعمال وتمكين تغيير الأعمال وتحسين تجربة العملاء وإدارة المخاطر بما يتماشى مع احتياجات العمل و إظهار القيمة مقابل المال وتحسين مستمر
واخيرا وبعد حصولك على جميع المعلومات حول هذه الشهاده تستطيع ان تاخذ خطوتك الاولى من خلال الفوز بالفرصه الذهبيه في المسار المهني لا تضيع الفرصه ولا الوقت ابدا من الان واستثمر وقتك
ما هي شهادة ITIL
ITIL اختصارًا لـ مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات (وبالإنجليزية: Information Technology Infrastructure library)، وهو إطار عمل يتكون من مجموعة ملفات وكتب تعليمية تصف أفضل الممارسات لتقديم وتسهيل إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM)، و “مكتبات” هي مجموعة من الإرشادات الشاملة والكتب والأدوات الاستشارية والبرمجيات الّتي تُستخدم لإنشاء نظام إدارة الخدمة وتوفير نهج إرشادي للمنشآت حول كيفية استخدام تقنية المعلومات كأداة لتسهيل الأعمال والتحوّل والنمو
فائدة شهادة ITIL
تساعد شهادة ITIL على معرفة المفاهيم والمصطلحات والعمليات المستخدمة على نطاق واسع لتحسين نمو وتقدم المؤسسات والشركات، فالعديد من المنشآت في جميع قطاعات الأعمال تسعى لتنفيذ ITIL كضرورة للبقاء في بيئة تنافسية
تساعد في جعل العمليات أكثر فعالية من حيث التكلفة عن طريق تحسين استخدام الموارد المتاحة، لأن شهادة ITIL تعمل على تحسين الكفاءة، والإنتاجية، والقدرة على بناء علاقات أفضل مع العملاء داخل المنشأة، وأيضًا يساعد النهج الشامل الذي يقدمه ITIL في الحصول على عائد استثمار أفضل مع مراعاة عوامل الخطر الذي يساعد المنشأة في تحقيق النمو المستدام.
أهمية شهادة ITIL
تُمكّن الشهادة من الحصول على العديد من الفرص، بالاضافة الي المؤهلات والخبرات المعترف بها عالميًا، وتعد رواتب الحاصلين علي شهادة ITIL ضمن الأعلى أجرًا في مجال الإدارة وتقنية المعلومات، بالإضافة إلى أنَّ مدراء المشاريع يحصلون على زيادة في الراتب بنسبة 15% بعد الحصول على شهادة ITIL.
ولذلك من خلال استخدام أفضل ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في ITIL ، أثبتت المؤسسات أنها تزيد الإنتاجية ،وتحسن التكاليف وتحسن تجربة العملاء.