عراب ال IT 
امتحانات دوليه
MS-721 Collaboration Communications Systems Engineer
عن الشهادة
هي شهادة احترافية متقدمة من شركة Microsoft، وتركّز على تصميم ونشر وإدارة حلول الاتصالات والتعاون ضمن منظومة Microsoft Teams. تهدف الشهادة إلى تأهيل المتدرب للعمل كمهندس أنظمة اتصالات تعاونية، مع التركيز على إعداد وإدارة Teams Phone، Meetings، Calling، Conferencing، وضمان جودة الصوت والفيديو، الأمان، والامتثال داخل البيئات المؤسسية. تغطي الشهادة التكامل مع البنية التحتية للشبكات، استكشاف الأعطال، تحسين الأداء، ودعم المستخدمين على نطاق واسع، مما يجعلها مناسبة لمهندسي الاتصالات، مهندسي الأنظمة، ومحترفي Microsoft 365، وتمثل اعتمادًا مهمًا للعمل الاحترافي في بيئات Enterprise التي تعتمد على حلول التعاون والاتصال الحديثة.
المنهج الرئيسي
ينقسم المنهج إلى اربعه أجزاء رئيسية
- تخطيط وتهيئة Microsoft Teams Phone
-
- تخطيط حلول الاتصال في Microsoft Teams
- إعداد خطط الاتصال، والربط مع المشغّل، والتوجيه المباشر
- تكوين أرقام الهواتف وسياسات الاتصال
- تكامل Teams Phone مع البيئات الهجينة
- تخطيط وتهيئة غرف Microsoft Teams والأجهزة
-
- تخطيط غرف Microsoft Teams
- إعداد أجهزة غرف الاجتماعات
- تكامل الأجهزة مع Microsoft Teams
- تصميم حلول غرف الاجتماعات
- إدارة واستكشاف أخطاء Microsoft Teams Phone
-
- إدارة خدمات الاتصال
- مراقبة جودة المكالمات
- استكشاف أخطاء الصوت والاتصال
- تحليل Call Analytics و CQD
- إدارة واستكشاف أخطاء غرف Microsoft Teams والأجهزة
-
- إدارة أجهزة Teams
- تحديث وصيانة الأجهزة
- استكشاف أخطاء الاجتماعات والأجهزة
- تحسين تجربة المستخدم
تفاصيل الاختبار :
- كود الاختبار: MS-721
- مدة الاختبار: 120 دقيقة
- عدد الأسئلة: 40 – 60 سؤال
- نوع الأسئلة: اختيار من متعدد + سيناريوهات
- اللغة: إنجليزي
- درجة النجاح: 700 من 1000
- سعر الاختبار: حوالي (83 - 190$ USD ) قد يختلف حسب الدولة
- صلاحية الشهادة : سنة واحدة + تجديد مجاني سنويًا علي Microsoft Learn
هل لازم شهادات قبلها ؟
لا إطلاقًا.
لكن يُفضَّل امتلاك خبرة في Microsoft Teams، وحلول الاتصالات، والشبكات، وإدارة أنظمة التعاون والاتصال.
ما الشهادات التي يُنصح بها بعد هذة الشهادة ؟
ليس إلزامي، لكن في حال الاحتياج إلى مسار قوي في تصميم وتنفيذ أنظمة الاتصالات والتعاون داخل Microsoft 365 خصوصًا في Microsoft Teams، حلول الصوت، الاجتماعات، والتكامل مع أنظمة الاتصالات فشهادة MS-721 Collaboration Communications Systems Engineer هي الحل الأقوى.
ما هي أهم استخدامات شهادة MS-721 Collaboration Communications Systems Engineer ؟
- Microsoft Teams Voice & Calling (Advanced) للتعمّق في تصميم وتشغيل Teams Phone، Calling Plans، Direct Routing، وOperator Connect.
- Enterprise Collaboration Architecture لتصميم حلول تعاون واتصال قابلة للتوسع لمؤسسات كبيرة ومتعددة المواقع.
- Security, Compliance & Identity for Collaboration لتأمين الاتصالات، تطبيق سياسات الامتثال، وإدارة الهوية والوصول داخل بيئات التعاون.
- Hybrid & Cloud Communications Integration لربط أنظمة الاتصال التقليدية (PBX) مع الحلول السحابية والهجينة بكفاءة.
- Monitoring, Quality & Troubleshooting (QoS / Analytics) لتحسين جودة المكالمات، استكشاف الأعطال، وضمان تجربة مستخدم مستقرة.
- Collaboration Engineer / UC Architect / Communications Systems Engineer للانتقال إلى أدوار متخصصة وقيادية في حلول الاتصالات والتعاون المؤسسية.
الاحتراف الهندسي في أنظمة الاتصالات والتعاون المؤسسي :
تُعد هذه الشهادة تخصصًا مهمًا في تصميم وإدارة حلول الاتصالات والتعاون، حيث تثبت قدرتك على نشر وتشغيل أنظمة الاتصال الصوتي والاجتماعات والتكامل مع البنية التحتية، والحصول عليها يؤهلك لأدوار هندسية متقدمة ويعزز مكانتك في بيئات العمل الحديثة المعتمدة على حلول التعاون من Microsoft.
لمن تُناسب هذه الشهادة ؟
- تعمل كـ Collaboration Engineer أو UC Engineer أو تطمح للدخول إلى هذا المجال.
- تدير أو تصمّم حلول Microsoft Teams وخدمات Voice داخل بيئات العمل.
- مهتمًا بأنظمة Enterprise Voice وCalling & Meetings على مستوى المؤسسات.
- تتعامل مع Telephony وجاهزية الشبكات (Network Readiness) وجودة الخدمة (QoS).
- تسعى لتطوير مسارك المهني في Collaboration & Communications Engineering وبناء خبرة قوية مطلوبة في سوق العمل.